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FAQ – MyLuxeo
Les livraisons commenceront à partir de janvier 2022
Expéditions sous 48/72h sous réserve de stock.
Délai de livraison hors stock sont : une semaine de fabrication + expédition sous 48h/72h
Ne jamais percer la zone de chauffe, seul le câble de liaison peut être raccourci.
Pour réguler le radiateur sèche-serviettes utiliser un thermostat électronique.
Mesurez la résistance ohmique du sèche-serviettes avant et après l’installation et une fois encore après la pose du revêtement.
Notez ces mesures sur la fiche de contrôle.
Respectez scrupuleusement les consignes relatives à la première mise en température.
La première mise en chauffe du radiateur sèche-serviettes ne peut commencer que :
– 1 mois après la mise en œuvre de la faïence.
– N’utilisez pas le radiateur sèche-serviettes pour accélérer le séchage de la colle.
La procédure est très simple :
– Il convient d’augmenter de 1°C par 24h à partir de la température d’ambiance relevée le jour de la mise en chauffe.
Exemple : à l’aide d’un thermomètre vous relevez le jour de la mise en chauffe une température de 14°C au centre de la pièce.
– Vous réglez le thermostat sur 15°C.
– 24h après vous réglez le thermostat sur 16°C.
– Ainsi de suite jusqu’à la température souhaitée.
Température maximum : 70 °C.
L’installation doit être réalisée conformément aux prescriptions de la norme NF 15-100. Les circuits alimentant les éléments chauffants seront protégés par un dispositif à courant différentiel haute sensibilité 30 mA et un disjoncteur 16A.
Chaque radiateur sèche-serviettes doit être régulé par un thermostat électronique.
Si pour des raisons de sécurité électrique (liée à la règle du volume d’eau) vous ne pouvez pas installer le thermostat dans la salle de bain, sachez que vous pouvez positionner celui-ci dans le couloir.
L’étiquette plastique autocollante fournie avec le radiateur sèche-serviette doit être collée sur l’armoire électrique.
Elle informera les utilisateurs sur la présence d’un radiateur sèche-serviette incorporé dans le mur.
Le fabricant garantie la conformité du radiateur sèche-serviettes à la description du dessin, en assumant le respect des instructions de montage et de fonctionnement.
Période de garantie 2 ans à partir de la date d‘achat. La garantie ne couvre aucun dommage dû à une manipulation inappropriée, les dommages effectués par des tiers, une mauvaise installation (non conforme au manuel) ou ses dommages consécutifs. Veuillez conserver votre ticket. Pour toute réclamation sous garantie, vous devrez montrer votre facture.
Mesurez la résistance ohmique du câble avant et après la pose de la plaque de plâtre. Notez ces mesures sur la fiche de contrôle.
- Ne jamais connecter électriquement le radiateur sèches-serviettes tant que la pose n’est pas effectuer.
- Seuls les câbles froids de la section de chauffage peuvent être allongés ou raccourcis lors de l‘installation.
- Installez toujours le thermostat en dehors de la zone 2 protégée selon la norme VDE 0100.
- Connectez toujours la section du radiateur sèche-serviettes électrique au moyen d‘un boîtier électrique, l‘alimentation électrique 220 CAV (3 x 2,5mm²).
- L‘installation électrique est uniquement autorisée selon la DIN-VDE ou les réglementations locales et doit être réalisée par un électricien qualifié.
- Ne jamais percer le radiateur sèche-serviettes.
- Ne dépassez jamais l‘intensité du courant total du thermostat (référez-vous aux spécifications du thermostat) par les sèche-serivettes branchées en parallèle.
- La température d‘installation minimale est de +5°C.
- Rappelez-vous toujours des mesures de résistance avant et après l‘installation.
- Il n‘est pas possible de modifier le radiateur sèches-serviettes.
- Les matériaux autres que la colle adéquate ne peuvent pas être utilisés.
- Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts dans les matériaux et la qualité de réalisation.
- Les produits endommagés mécaniquement en raison d‘un branchement incorrect ou du non-respect des termes concernant les règles de fonctionnement et l‘entretien ne font pas l‘objet de réparations, de remplacement ou de retour sous garantie.
- Installez toujours le câble de liaison de la section de chauffage à l‘intérieur d‘une gaine ondulé séparé (DIN EN 61386-1).
- Installez toujours le câble du capteur de température à l‘intérieur d‘une gaine ondulé séparé (DIN EN 61386-1 ).